醫(yī)療器械開拓電子商務(wù)市場(chǎng)
在傳統(tǒng)賣場(chǎng)中,顧客在購(gòu)買醫(yī)療器械時(shí),大多僅限于對(duì)醫(yī)械的外觀和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單了解,尤其對(duì)功效型的醫(yī)械,往往缺乏更深入了解,導(dǎo)致顧客在購(gòu)買時(shí)猶豫不決,甚至失去購(gòu)買意向。
體驗(yàn)式銷售就是針對(duì)醫(yī)療器械這一銷售特點(diǎn),讓顧客通過(guò)多次、免費(fèi)的體驗(yàn),對(duì)醫(yī)械的各項(xiàng)性能進(jìn)行深入了解,讓效果說(shuō)話,比營(yíng)業(yè)員的傳統(tǒng)銷售方式更有效果。
在剛剛褪去的2013年雙11網(wǎng)購(gòu)熱潮中,天貓商城刷新了單日銷量350億的記錄。在電子商務(wù)逐步取代實(shí)體商業(yè)的今天,醫(yī)療器械電子商務(wù)也發(fā)展迅速,這其中既包括主要針對(duì)海外出 口的B2B電子商務(wù),也包括通過(guò)網(wǎng)上藥店面向消費(fèi)者進(jìn)行銷售的B2C電子商務(wù),今年食品藥品監(jiān)督管理總局曾調(diào)研了醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的情況,有官員提出“醫(yī)療器械可以單獨(dú)申請(qǐng)網(wǎng)上銷售”的設(shè)想。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的醫(yī)療設(shè)備企業(yè)從PC平臺(tái)到移動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展,從互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)客戶端的發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年醫(yī)療器械通過(guò)醫(yī)院銷售的比例為78.75%,通過(guò)藥店銷售的比例為16.56%,通過(guò)其它渠道銷售的比例為4.69%。
家用醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)護(hù)理產(chǎn)品是專業(yè)極強(qiáng)的產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)選擇不專業(yè)的產(chǎn)品或錯(cuò)誤的指導(dǎo)都可能導(dǎo)致危險(xiǎn),比如氧氣機(jī)、呼吸機(jī)等。
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